賃貸管理は、
オーナーさまの負担軽減のためにある。
入居者対応、トラブル処理、夜間・休日の緊急連絡、家賃回収、退去精算——
日々の煩雑な業務を、すべてさくら屋が引き受けます。
OUR PROMISE
オーナーさまは、判断だけでいい。
現地の状況確認・内容の報告・業者の手配・費用の精算まで、
さくら屋が一貫して動きます。オーナーさまへは、ご判断が必要な時だけのご連絡です。
緊急対応
一次受付
夜間・休日も対応
クレーム
一次対応
現地確認まで実施
家賃集金・
滞納対処
保証会社と連携
退去立会・
敷金精算
追加費用なしで対応
OWNER'S PAIN POINTS
賃貸経営、こんな負担ありませんか？
所有されているだけで、オーナーさまには様々な対応責任が発生します。
一つひとつは小さくても、積み重なると大きな負担に。
夜間・休日の緊急連絡
水漏れや鍵忘れが夜中に。休日でも電話が鳴り、対応に追われる。
入居者クレームの対応
騒音・ゴミ出し・ペット問題…。当事者同士の調整は、想像以上に神経を使う。
家賃の滞納催促
毎月の家賃集金、滞納者への催促連絡。言いづらいし、気が重い。
退去時の敷金精算
退去立会、原状回復の範囲判定、敷金精算。トラブルになりやすい。
設備故障・修繕対応
エアコンや給湯器の故障連絡。業者手配、見積確認、日程調整…。
万が一の事態への不安
孤独死、夜逃げ、残置物問題。起きて欲しくないけれど、備えは必要。
OUR SOLUTION
これらすべてを、さくら屋が引き受けます。
40年の管理実績、5エリア2,500件超の対応経験。
入居者・近隣・業者との調整から、費用精算・報告まで、一貫してお任せください。
SUPPORT NETWORK
入居者を、24時間支える仕組み。
入居者向けの安心サポートを基本セットとしてご提供。
営業時間外や休日でも対応できる体制が、入居満足度と長期入居につながります。
EMERGENCY SUPPORT
夜間・休日の
緊急トラブル対応
水漏れ・鍵忘れ・設備故障など、夜間や休日の緊急トラブルにも対応。入居者からの一次連絡を専門窓口が受け、必要に応じて業者を手配します。
- 夜間・休日の緊急受付
- 水漏れ・鍵忘れ・設備故障への対応
- 状況に応じた業者の手配
- オーナーさまへは状況報告のみ
NEIGHBOR DISPUTE
騒音・マナー問題の
専門対応
騒音・ゴミ出し・ペット問題・近隣トラブル。当事者同士では解決が難しい問題を、専門対応を行うヴァンガードスミス社とともに、経験豊富なさくら屋がサポートして対応します。
- 騒音問題の調整・改善指導
- ゴミ出しマナーの是正対応
- ペット飼育トラブルの対応
- 近隣住民との調整窓口
RESPONSE FLOW
クレーム対応の、正しい順序。
入居者からの連絡を受けて、現地確認・業者手配・報告までを一貫対応。
オーナーさまの手を煩わせない流れを徹底しています。
受付
入居者からの連絡をさくら屋が一次受付
現地確認
営業時間中は可能な限り現地へ。状況を正確に把握
業者手配
状況判断後、必要な業者を手配。無駄な費用を抑制
オーナー報告
結果と費用の承認依頼のみをオーナーさまへご報告
オーナーさまが動くのは費用承認のみ
RESIDENT CARE
入居中も、退去時も、丁寧に。
入居者の満足度が高まれば、長く住んでいただけます。
日々の細やかな対応が、オーナーさまの安定収入につながります。
入居時の室内チェック
入居時に室内の状態を写真付きで記録。必要に応じて再クリーニング（別費用）も実施し、入居者の第一印象と満足度を高めます。
クレーム一次対応
営業時間中の連絡は、可能な限りさくら屋スタッフが現地確認。状況を正確に判断した上で業者手配することで、無駄な費用発生を抑えます。
家賃集金・滞納対応
毎月の家賃集金、滞納時の催促対応もすべてお任せ。保証会社が滞納分を立替えるため、オーナーさまの収入は安定します。
退去立会・敷金精算
国土交通省の原状回復ガイドラインに準拠し、入居者・オーナー双方が納得できる精算を行います。立会・確認・精算まで一貫対応。
残置物・解除関係委任
万が一の事案発生時にも、残置物の処理や賃貸借契約解除に関する事務をさくら屋がオーナーさまに代わって対応します。
PEACE OF MIND
家賃は、毎月確実に振り込まれる。
家賃滞納の不安も、孤独死や夜逃げへの備えも——
賃貸経営の大きな不安を、保証と仕組みで解消します。
RENT GUARANTEE
家賃滞納でも、
収入は保証されます。
家賃保証会社の活用で、収入を確実に守る。
管理物件は基本的に家賃保証会社（いえらぶパートナーズ等）を利用。
万が一滞納が発生しても、保証会社が立替えて振り込みます。オーナーさまの家賃収入は、毎月確実に守られます。
EXCLUSIVE PLAN
管理委託専用プラン——
既存入居者も、すべて保証会社付きに。
さくら屋に管理を委託いただくと、保証会社の管理委託専用プランをご利用いただけます。
連帯保証人型などの既存契約を、管理開始時にすべて保証会社付きに切り替えることができます。
ともにありません
かからないプランです
※月額保証料（口座振替料含む）の入居者負担は発生します
既存契約を負担なく保証会社付きに切り替えられる。
この仕組みは、他社にはないさくら屋だけの取り組みです。
EMERGENCY RESPONSE
起こって欲しくない事態にも、丁寧に備える。
孤独死や夜逃げといった事態への備えも、管理の重要な一部。さくら屋は仕組みでしっかり対応します。
CASE 01
孤独死への対応
発見から警察・遺族への連絡対応、特殊清掃業者の手配、残置物処理、現状回復までを一貫サポート。オーナーさまは、ご判断のみ。煩雑な手続きをすべて代行します。
CASE 02
夜逃げ・連絡途絶への対応
家賃滞納が続き、連絡も取れない場合。保証会社と連携しながら、法的手続き・残置物撤去・原状回復まで対応。次の入居者募集まで素早く動きます。
CASE 03
法的トラブルへの対応
境界問題・相続関連・賃貸借訴訟など法的判断が必要な場面にも、顧問弁護士と連携。適切な助言と対応を迅速にご提供できる体制があります。
AI INSPECTION SYSTEM
AIによる、入退去のダブル記録。
業界最先端の原状回復精度。
退去時の立会も、入居時のチェックも、AIが正確に記録。
これまで人の目だけに頼っていた判定を、客観的なデータで裏付けます。
POINT 01
AIによる客観的な
入退去記録
POINT 02
原状回復判定の
精度と透明性
POINT 03
敷金精算トラブルの
大幅削減
システム開発会社と、
開発パートナーとして連携中。
AI退去立会システムを現場で活用。
単なる利用者ではなく、現場から開発を支えるパートナーとして、さくら屋の実務フィードバックをもとに、システム改良を共同で進めています。
ROLE 01
現場での活用
退去精算の
精度と透明性向上
ROLE 02
共同改良
実務フィードバックで
システムを進化
ROLE 03
開発パートナー
現場から開発を
支える位置づけ
IN — 入居時
AI入居時チェック
入居時に室内をAIで記録。「もともとあった傷」「経年劣化の状態」を明確に可視化しておきます。
- 入居前の室内をAIで網羅的に記録
- 既存の傷・汚れ・劣化を可視化
- 入居者・オーナー双方に共有
OUT — 退去時
AI退去立会
退去時にも同じAIで記録し、入居時との差分を自動で判定。人の目だけに頼らない、客観的な原状回復判断を実現。
- 退去時の室内をAIで再記録
- 入居時との差分を自動判定
- 敷金精算トラブルを未然防止
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GET STARTED
管理のご相談、まずはお気軽にどうぞ。
現在の管理会社に不安を感じている方、はじめて賃貸経営をご検討の方、
どんなことでもさくら屋にお聞かせください。
お電話でも承ります ／ 0284-21-2345（受付 9:30〜17:00）
オーナーさまの
負担を、軽くする。
入居者対応・トラブル処理・
家賃回収・退去精算——
日々の煩雑な業務を、すべて引き受けます。
判断だけでいい。
現地確認・業者手配・費用精算まで一貫対応。
ご連絡するのは、
ご判断が必要なときだけです。
基本業務、すべて対応。
クレーム対応の正しい順序
さくら屋が一次受付
状況を正確に把握します
無駄な費用を抑えます
オーナーさまへご報告します
費用承認のみです
全戸に保証会社を付与。
オーナー負担は、ゼロ。
すべて保証会社付きです。
連帯保証人型などの既存契約も
すべて保証会社付きに切り替えます。
その際の費用負担は、
オーナー負担・入居者負担ともに
ありません。
毎年の保証会社更新費用も
かからないプランです。
他社にはない、
さくら屋だけの取り組みです。
家賃は毎月、確実に届く。
滞納が発生しても確実に立替え。
オーナーさまの収入は毎月守られます。
万が一にも、丁寧に備える。
原状回復まで一貫サポート
残置物撤去〜原状回復まで対応
適切な助言と対応を迅速にご提供
騒音・マナー問題を専門対応
AI退去立会で、透明な精算。
各業務の詳細はPC版サイトでご確認いただけます